BTS NDRC Rennes

Vous recherchez une formation BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) près de Rennes ? Découvrez l’expertise de Pôle Sup Dinan Les Cordeliers, situé à seulement 30 minutes de Rennes. Notre établissement propose une formation complète en Négociation et Digitalisation de la Relation Client, adaptée aux exigences du marché actuel et aux besoins des entreprises.

 

Présentation du BTS NDRC à Pôle Sup Dinan Les Cordeliers

Commercial généraliste, capable d’exercer dans tous les domaines d’activités et dans tout type d’organisation, avec tout type de clientèle, le technicien supérieur NDRC est un expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation).

Il sait gérer de multiples points de contact pour installer une plus grande proximité avec les clients : sa capacité à traduire leurs exigences de plus en plus élevées en solutions adaptées lui permet d’instaurer des relations durables de confiance.

L’accélération de la digitalisation des activités commerciales conduit le titulaire du BTS NDRC à investir les contenus commerciaux liés à l’usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux. Recommandations, avis, notations sur les réseaux sociaux, forums, blogs deviennent de fait des vecteurs de communication que le commercial doit intégrer pour développer la clientèle et avoir une forte réactivité.

Informations pratiques et dates clés :

Pour vous inscrire ou en savoir plus sur la formation…

Pour prendre un rendez-vous , vous pouvez nous contacter soit par téléphone au 02-96-85-89-00 soit en remplissant le formulaire de contact.

Chiffres clés du BTS NDRC :

%

Taux de réussite aux examens au 2025

BAC + 2

Niveau de diplôme

Semaines de stage sur 2 ans

Les atouts de notre BTS NDRC à Pôle Sup Dinan Les Cordeliers

Un campus à taille humaine

Notre campus privilégie un accompagnement individualisé. Avec des promotions à taille humaine, chaque étudiant bénéficie d’une attention particulière de la part de nos enseignants-formateurs expérimentés et passionnés.

Une formation accessible financièrement

Notre BTS NDRC est accessible gratuitement ou avec une faible contribution financière, permettant à tous les jeunes du territoire, y compris ceux de Rennes et ses environs, d’accéder à une formation de qualité, que ce soit en formation initiale ou en alternance.

Des projets concrets avec des entreprises partenaires

Notre formation se distingue par son approche pratique et professionnalisante, avec de nombreux projets réels menés en collaboration avec des entreprises partenaires de toute la Bretagne.

Un réseau d'entreprises partenaires solide

Situé stratégiquement entre Rennes et Saint-Brieuc, Pôle Sup Dinan Les Cordeliers a développé un réseau d’entreprises partenaires dans toute la Bretagne, facilitant l’insertion professionnelle de nos étudiants.

Un environnement d'études privilégié

Étudier à Dinan offre un cadre d’études exceptionnel, dans une ville à taille humaine riche de son patrimoine historique et culturel. Ce cadre favorise la concentration et l’épanouissement personnel, tout en restant facilement accessible depuis Rennes.

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Informations complémentaires concernant notre BTS NDRC près de Rennes :

Les compétences développées dans notre BTS NDRC

Notre programme de BTS NDRC développe des compétences essentielles pour les métiers commerciaux modernes :

La relation client omnicanale

Les étudiants apprennent à gérer la relation client sous toutes ses formes : en présentiel, à distance et en e-relation. Cette polyvalence est essentielle dans un contexte où les clients utilisent de multiples canaux pour interagir avec les entreprises.

La négociation commerciale

La formation met l’accent sur les techniques de négociation et de vente, permettant aux étudiants de développer leur capacité à convaincre et à conclure des ventes dans des contextes variés.

La digitalisation de la relation client

L’accélération de la digitalisation des activités commerciales est au cœur de notre programme. Nos étudiants apprennent à exploiter efficacement les sites web, applications et réseaux sociaux pour développer la clientèle et maintenir une relation de confiance durable.

La prospection et le développement de clientèle

Les étudiants développent leurs compétences en prospection multicanale, en utilisant les outils traditionnels et digitaux pour identifier et conquérir de nouveaux clients.

La fidélisation client

La formation aborde les techniques de fidélisation et de suivi de la relation client, essentielles pour assurer la pérennité de l’activité commerciale.

Les atouts du BTS NDRC pour votre avenir professionnel

Une formation pratique avec des stages professionnalisants

Notre BTS NDRC inclut plusieurs semaines de stage réparties sur les deux années de formation. Ces périodes d’immersion professionnelle permettent à nos étudiants d’appliquer concrètement leurs apprentissages et de développer leur réseau professionnel.

Des projets concrets avec des entreprises partenaires

Comme l’illustre notre récente actualité, nos étudiants en BTS NDRC participent à des ateliers professionnels, comme celui réalisé avec l’entreprise DIVAM où ils ont mis en pratique leurs compétences en vente en réunion. Ces expériences concrètes enrichissent leur formation et leur CV.

Un taux de réussite exemplaire

Notre établissement affiche un excellent taux de réussite aux examens du BTS NDRC, fruit de notre engagement pour l’excellence pédagogique et l’accompagnement personnalisé de chaque étudiant.

Des certifications reconnues

Notre formation BTS NDRC est certifiée par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche. De plus, Pôle Sup Dinan Les Cordeliers participe au dispositif national des Cordées de la Réussite, témoignant de notre engagement pour l’égalité des chances et l’excellence académique.

Les débouchés professionnels après le BTS NDRC

Le BTS NDRC ouvre de nombreuses portes professionnelles dans le domaine commercial :

  • Commercial terrain
  • Négociateur
  • Chargé de clientèle
  • Conseiller commercial
  • Téléconseiller
  • Responsable d’équipe commerciale
  • Animateur de réseau
  • Chargé d’affaires
  • Délégué commercial
  • Attaché commercial

Ces débouchés sont particulièrement nombreux dans la région Bretagne, où le secteur commercial est dynamique et en constante évolution, notamment dans la région rennaise.

L'importance de la digitalisation dans le BTS NDRC

La maîtrise des outils digitaux au service de la relation client

Dans un monde où la digitalisation transforme profondément les métiers commerciaux, le BTS NDRC de Pôle Sup Dinan Les Cordeliers forme des professionnels capables de s’adapter aux nouvelles technologies et aux nouveaux comportements d’achat.

L’exploitation des réseaux sociaux

Recommandations, avis, notations sur les réseaux sociaux, forums, blogs deviennent de fait des vecteurs de communication que le commercial doit intégrer pour développer la clientèle et avoir une forte réactivité. Notre formation prépare les étudiants à maîtriser ces nouveaux canaux de communication.

L’e-relation client

Les étudiants apprennent à gérer la relation client à distance, en utilisant les outils digitaux pour maintenir un contact régulier et personnalisé avec les clients, même à distance.

L’adaptation aux nouveaux comportements d’achat

Les comportements d’achat évoluent rapidement sous l’influence du digital. Notre formation BTS NDRC prépare les étudiants à comprendre et à s’adapter à ces nouvelles tendances.

Poursuites d'études après le BTS NDRC à Pôle Sup Dinan

Vers un bac+3 à Pôle Sup Dinan

Après l’obtention du BTS NDRC, nos étudiants peuvent poursuivre leurs études en bac+3 directement à Pôle Sup Dinan Les Cordeliers. Cette continuité pédagogique permet d’approfondir les compétences acquises en BTS et d’accéder à des postes à plus haute responsabilité.

Les autres possibilités de poursuite d’études

Le BTS NDRC ouvre également la voie à d’autres poursuites d’études :

  • Licences professionnelles dans les domaines du commerce, de la vente, du marketing
  • Écoles de commerce via les admissions parallèles
  • Formations universitaires en gestion commerciale

Comment intégrer notre BTS NDRC depuis Rennes ?

Modalités d’admission

L’admission en BTS NDRC à Pôle Sup Dinan Les Cordeliers se fait principalement via la plateforme Parcoursup. Les candidats sont sélectionnés sur dossier et éventuellement après un entretien de motivation.

Transport et accessibilité depuis Rennes

Dinan est facilement accessible depuis Rennes, que ce soit en voiture (30 minutes via la N137) ou en transport en commun (liaisons régulières par car et train). Cette proximité permet aux étudiants de Rennes de suivre notre formation tout en restant proches de chez eux.

Mini-stages de découverte

Pour les lycéens intéressés par notre BTS NDRC, nous proposons des mini-stages de découverte permettant de s’immerger dans la formation et de confirmer son choix d’orientation avant de s’engager.

Portes ouvertes et journées d’information

Nous organisons régulièrement des journées portes ouvertes et des sessions d’information sur notre BTS NDRC, permettant aux candidats potentiels et à leurs familles de découvrir notre établissement, de rencontrer l’équipe pédagogique et d’échanger avec nos étudiants actuels.

Découvrez nos autres BTS à Pôle Sup Dinan Les Cordeliers

En plus du BTS NDRC, Pôle Sup Dinan Les Cordeliers propose d’autres formations BTS complémentaires :

BTS Communication

Evoluant dans le service communication d’une entreprise privée, d’un organisme public ou d’une collectivité territoriale, le technicien en communication conçoit et assure le suivi des projets de communication interne ou externe, dans un secteur en constante mutation.

BTS Professions Immobilières en alternance

Le secteur de l’immobilier est le6ème employeur national en France. Les opportunités d’emploi sont donc réelles et touchent divers domaines : la construction, l’habitat, la prospection, la commercialisation, la location, la gestion individuelle ou collective de biens immobiliers.

BTS Management Commercial Opérationnel en alternance

Le titulaire du diplôme exerce son activité dans un commerce ou une grande surface qui distribue des produits et/ou services. Il prend en charge la relation client ainsi que l’animation, la dynamisation et la gestion opérationnelle de l’unité commerciale.

Ces différentes formations permettent aux étudiants de choisir la spécialisation qui correspond le mieux à leur projet professionnel, tout en bénéficiant de la qualité d’enseignement et de l’accompagnement personnalisé qui caractérisent notre établissement.

La vie étudiante à Pôle Sup Dinan : un atout pour les étudiants venant de Rennes

Un campus vivant et dynamique

À seulement 30 minutes de Rennes, notre campus offre un cadre d’études idéal, alliant qualité de vie et dynamisme. La ville de Dinan, avec son riche patrimoine médiéval et sa vie culturelle animée, constitue un environnement propice aux études.

Des projets pédagogiques stimulants

Nos étudiants participent régulièrement à des sorties pédagogiques, des concours et des challenges professionnels qui enrichissent leur parcours et développent leur créativité et leur esprit d’équipe.

Une communauté étudiante soudée

La taille humaine de notre établissement favorise les échanges entre étudiants de différentes formations, créant une atmosphère conviviale et collaborative propice à l’apprentissage et au développement personnel.

Un accompagnement personnalisé

Notre équipe pédagogique et administrative est disponible pour accompagner chaque étudiant tout au long de son parcours, que ce soit pour des questions liées à la formation, aux stages ou à la vie étudiante en général.

Vie étudiante : les projets qui animent notre campus

Nos étudiants participent activement à la vie du campus à travers divers projets et événements, comme en témoignent les actualités récentes de notre établissement :

Sortie pédagogique à Paris avec nos étudiants BTS COM

Trois jours de visites et de rencontres inoubliables. Des échanges passionnants et des immersions professionnelles ont rythmé leur séjour parisien !

Nos étudiants de BTS Communication relèvent le défi des Mlle Pitch Awards 2025!

Nos étudiants de 2ᵉ année ont officiellement déposé leur dossier pour le concours créatif et citoyen Mlle Pitch Awards & Co au profit du Samu Social de Paris. Une aventure professionnelle et humaine où ils ont mis leur talent au service d’une grande cause sociale.

Atelier professionnel « DIVAM » – BTS NDRC

Dans le cadre des ateliers de professionnalisation, les BTS NDRC 1ère année ont réalisé des ventes en réunion pour l’entreprise DIVAM !

Ces projets concrets permettent à nos étudiants de mettre en pratique leurs compétences, de développer leur créativité et leur sens de l’engagement, tout en enrichissant leur portfolio et leur réseau professionnel.

Pourquoi choisir Pôle Sup Dinan Les Cordeliers pour votre BTS NDRC ?

Notre philosophie pédagogique

« Exigence, respect et considération sont nos valeurs. Notre volonté : accompagner le jeune dans son projet professionnel, offrir une proximité avec nos partenaires économiques. » – Christophe RAGOT, Adjoint de direction.

Un établissement reconnu

Pôle Sup Dinan Les Cordeliers bénéficie de la reconnaissance du Ministère de l’Enseignement Supérieur et participe au dispositif national des Cordées de la Réussite, témoignant de notre engagement pour l’égalité des chances et l’excellence académique.

Une formation accessible à tous

Nous souhaitons permettre aux jeunes du territoire d’accéder à un parcours professionnalisant bac+2 à Dinan, en temps plein ou en alternance, accessible à tous par des formations gratuites ou avec une faible contribution.

Des équipements pédagogiques adaptés

Notre établissement dispose d’infrastructures modernes et d’équipements adaptés aux besoins spécifiques de la formation commerciale : salles de négociation équipées, espaces de coworking, matériel informatique performant pour les simulations commerciales et l’apprentissage des outils digitaux.

Rejoignez-nous !

Pour vous inscrire ou en savoir plus sur la formation…

Vous souhaitez en savoir plus sur notre formation BTS NDRC ou visiter notre campus ? N’hésitez pas à nous contacter ou à participer à nos prochaines portes ouvertes. Notre équipe se fera un plaisir de vous renseigner et de vous accompagner dans votre projet d’études.

Informations pratiques :

Pôle Sup Dinan Les Cordeliers – L’excellence de la formation commerciale à proximité de Rennes !

Certifications

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Vie étudiante

Les projets qui animent notre campus

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